Termes d' Ús.
Memoora és una plataforma construïda sobre el respecte mutu i la tutela digital. Els nostres termes estan dissenyats per ser tan clars com el nostre compromís.
1. Elegibilitat i Compte
En registrar-te a Memoora, declares que tens almenys 18 anys i plena capacitat legal per subscriure un contracte vinculant. Ets responsable de mantenir la confidencialitat de les teves credencials i de tota l'activitat realitzada des del teu compte. Notifica'ns immediatament a hello@memoora.app si sospites un accés no autoritzat. Memoora es reserva el dret de suspendre o cancel·lar comptes que incompleixin aquests termes.
2. El Servei
Memoora t'ofereix un arxiu digital personal per preservar, organitzar i redescobriri records mitjançant text, fotografies, àudio, vídeo i documents, amb assistència d'intel·ligència artificial. El servei es proporciona 'tal qual' i pot evolucionar amb el temps. Et notificarem amb antelació raonable qualsevol canvi substancial que afecti funcions que ja fas servir. La disponibilitat del servei està subjecta a manteniments tècnics puntuals.
3. El Teu Contingut
Ets l'únic propietari de tot el contingut que puges o crees al teu arxiu. En fer servir Memoora, ens concedexes una llicència limitada, no exclusiva i no transferible, únicament per emmagatzemar, processar i mostrar-te aquest contingut en prestar el servei. No concedexes cap dret sobre el teu contingut per a ús publicitari, comercial o entrenament de models d'IA. En pujar contingut amb dades de tercers, declares tenir legitimació per fer-ho d'acord amb el RGPD.
4. Processament per IA i Subcontractistes
Quan fas servir l'Assistent de Memòria, la síntesi de veu (TTS) o la transcripció (STT), fragments del teu contingut s'envien a OpenAI, Inc. com a subcontractista de dades sota el nostre acord d'API. OpenAI no entrena els seus models amb dades de l'API i les elimina dins els terminis de la seva política de retenció. Memoora fa servir models d'OpenAI (GPT-4o-mini, TTS-1, Whisper) exclusivament per generar respostes i funcions dins del servei. Pots optar per no fer servir les funcions d'IA sense que això afecti la resta del servei.
5. Subscripció i Pagaments
Memoora ofereix plans de subscripció els preus i característiques dels quals es detallen a la pàgina de preus. Els pagaments es processen de manera segura a través de Stripe Payments Europe Ltd. En subscriure't, autoritzes el cobrament recurrent segons el pla triat. Pots cancel·lar en qualsevol moment des del teu perfil; l'accés roman actiu fins al final del període facturat. No oferim reemborsaments per períodes no utilitzats, excepte quan la normativa de protecció al consumidor ho exigeixi.
6. Usos Prohibits
Queda estrictament prohibit: (a) fer servir Memoora amb fins il·legals o que vulnerin drets de tercers; (b) pujar contingut que infringeixi drets de propietat intel·lectual o sigui nociu; (c) intentar accedir a comptes d'altres usuaris o comprometre la seguretat de la plataforma; (d) fer servir eines automatitzades o scrapers per extreure dades; (e) pujar dades de menors de 18 anys sense ser el seu tutor legal amb legitimació explícita. L'incompliment pot resultar en la suspensió immediata del compte.
7. Limitació de Responsabilitat i Llei Aplicable
Prenem totes les precaucions raonables per protegir les teves dades, però Memoora no pot garantir la disponibilitat ininterrompuda ni l'absència de fallades tècniques. En la mesura màxima permesa per la llei, no serem responsables de danys indirectes, incidentals o conseqüents. Et recomanem fer servir les eines d'exportació per mantenir còpies de seguretat pròpies. Aquests termes es regeixen per la legislació espanyola i qualsevol disputa se sotmetrà als jutjats de Barcelona, Espanya.
8. Eliminació de Compte
Pots eliminar el teu compte de manera permanent en qualsevol moment des de Configuració → Perfil → Eliminar Compte. L'eliminació és irreversible: tots els teus records, arxius pujats i dades personals s'esborraran dels nostres sistemes en un termini de 30 dies, d'acord amb l'article 17 del RGPD. Si tens una subscripció activa, aquesta es cancel·larà immediatament en eliminar el compte — no s'efectuarà cap reemborsament pel període no utilitzat. Si vols un reemborsament, has de cancel·lar primer la subscripció des de la pestanya Subscripció i esperar que finalitzi el període en curs abans d'eliminar el compte. Les dades compartides amb subcontractistes tercers (OpenAI) estan subjectes a les seves pròpies polítiques de retenció.
Un Document Viu
Aquests termes poden actualitzar-se per reflectir canvis en el servei o la normativa aplicable. Et notificarem els canvis substancials per correu electrònic amb almenys 30 dies d'antelació. L'ús continuat de Memoora implica l'acceptació dels nous termes. Per consultes, escriu-nos a hello@memoora.app.
